USE WITH CLARITY
HH88使用支援與問題處理指南
遇到頁面載入、帳戶通知或第三方內容差異時,先以清楚順序確認來源、裝置與可公開核對的資訊,避免在不明頁面輸入個人資料。

先分辨問題發生的位置
頁面無法載入、試玩內容沒有顯示、比分資料延遲與帳戶通知異常,可能分別來自網路、瀏覽器、第三方服務或帳戶本身。先記下出現問題的頁面、時間與畫面訊息,有助於後續從正確來源核對。
第三方 iframe 的內容、載入速度與適用條件由其服務提供方決定。本站可提供清楚的入口與使用提示,但不應把第三方頁面的暫時狀態視為本站的服務承諾。
帳戶與個人資料的基本保護
密碼、驗證碼、身分資料與付款資訊不應透過社群私訊、未知彈窗或轉傳連結提供。若收到異常通知,應手動開啟已知的正式入口核對,而不是直接點擊訊息內的網址。
- 使用不與其他服務重複的密碼。
- 不要與任何人共用驗證碼或登入資訊。
- 在共用裝置完成使用後登出,並移除已儲存的帳戶資料。
聯絡前準備可核對的資料
若需要向服務提供方查詢,應先準備問題出現的時間、裝置類型、瀏覽器版本、錯誤畫面與可公開辨識的頁面網址。只在正式服務頁列出的管道中尋求支援,並避免向非官方帳號傳送敏感資料。